Tôi liên hệ hỗ trợ kỹ thuật Android ở đâu nếu ứng dụng lỗi?

Nhấn biểu tượng tai nghe ở góc dưới màn hình ứng dụng để mở live chat, hoặc gửi email đến support@10b.pro với tiêu đề chứa từ khóa Android. Đội hỗ trợ trả lời trong vòng mười lăm phút và có thể yêu cầu ảnh chụp màn hình hoặc log lỗi để khắc phục nhanh hơn.

CATEGORY REFERENCE

Ứng dụng Android của 10b mang toàn bộ sảnh live, slot và cược thể thao vào thiết bị di động của bạn

Chúng tôi đã xây dựng ứng dụng Android riêng để bạn có thể truy cập mọi bàn baccarat, roulette, blackjack, tất cả các slot từ Pragmatic Play và...

Cài đặt nhanhĐồng bộ tài khoảnLive dealer di độngSlot portrait modeSportsbook trong tay

Khám phá sảnh Xem FAQ

Ứng dụng Android tối ưu cho mạng di động và thanh toán địa phương

Ứng dụng Android 10b được thiết kế để hoạt động mượt mà trên mạng 4G và 5G tại Việt Nam, với luồng stream bàn live Evolution và Ezugi được nén tối ưu, các slot từ Pragmatic Play và NetEnt quay không giật lag, và giao diện sportsbook hiển thị đầy đủ các giải V.League, Premier League và Champions League. Bạn có thể

nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay trực tiếp từ màn hình ứng dụng, không cần chuyển sang trình duyệt. Tất cả tiến trình game, lịch sử cược và số dư tài khoản đều đồng bộ giữa điện thoại và desktop.

NỔI BẬT TRONG ỨNG DỤNG

Ba tính năng ứng dụng Android mà người chơi 10b sử dụng thường xuyên nhất

Chúng tôi thu thập dữ liệu phiên truy cập để cải thiện giao diện Android liên tục. Dưới đây là ba điểm chạm mà bạn sẽ mở nhiều nhất khi dùng ứng...

Bàn live

Baccarat di động với dealer trực tiếp

Bàn baccarat từ Evolution Gaming và Ezugi được tối ưu cho màn hình dọc Android, với...

Slot nhanh

Slot lobby với chế độ portrait mode

Hơn hai nghìn slot từ Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt và Microgaming hoạt động ở chế...

Cược nhanh

Sportsbook với cược trực tiếp từ màn hình chính

Sportsbook trên ứng dụng Android hiển thị tỷ lệ cược trực tiếp của V.League, Premier League...

TẢI VỀ VÀ CHƠI

Cách cài đặt ứng dụng Android 10b và bắt đầu chơi trong ba phút

Truy cập 10b.pro trên trình duyệt Android, nhấn nút tải ứng dụng ở góc trên cùng, cho phép cài đặt từ nguồn không xác định trong cài đặt...

Chế độ portrait tối ưu

Điều khiển chạm mượt mà

Stream video HD

Đồng bộ tài khoản tức thì

HỖ TRỢ ỨNG DỤNG

Trợ giúp khi bạn gặp vấn đề với ứng dụng Android hoặc phiên chơi di động

Nếu ứng dụng không tải, bàn live bị giật, hoặc thanh toán trong ứng dụng gặp lỗi, hãy liên hệ đội hỗ...

BẢO MẬT VÀ CÔNG BẰNG

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và đảm bảo kết quả công bằng trong ứng dụng Android

Ứng dụng Android 10b sử dụng các biện pháp mã hóa, xác thực tài khoản và kiểm toán game giống hệt phiên web desktop. Dưới đây là sáu điểm kỹ thuật và...

Mã hóa TLS 1.3

Mọi gói dữ liệu giữa ứng dụng Android và máy chủ 10b đều được mã hóa bằng TLS 1.3, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư tài khoản, lịch sử cược và chi tiết thanh toán. Không có dữ liệu nhạy cảm nào được lưu dưới dạng văn bản thuần trong bộ nhớ thiết bị.

Xác thực hai yếu tố

Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản trên ứng dụng Android. Khi bật, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã OTP gửi qua SMS hoặc email. Điều này ngăn người khác truy cập tài khoản của bạn ngay cả khi họ biết mật khẩu.

RNG được kiểm toán

Các slot từ Pragmatic Play, PG Soft và NetEnt trên ứng dụng Android đều sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên RNG đã được iTech Labs và GLI kiểm toán. Kết quả mỗi vòng quay là độc lập và không bị ứng dụng hoặc máy chủ can thiệp.

Live dealer stream trực tiếp

Bàn baccarat, roulette và blackjack trên ứng dụng Android là stream trực tiếp từ studio Evolution và Ezugi, không qua xử lý hay ghi hình trước. Bạn nhìn thấy dealer thật chia bài thật trong thời gian thực, giống như khi chơi trên desktop.

Cập nhật bảo mật định kỳ

Chúng tôi phát hành phiên bản APK mới mỗi tháng để vá lỗi bảo mật, cải thiện hiệu năng stream và thêm tính năng mới. Ứng dụng sẽ thông báo khi có bản cập nhật và bạn tải về từ 10b.pro, không qua kênh nào khác.

Chứng chỉ SSL từ DigiCert

Tên miền 10b.pro và các API phụ trợ của ứng dụng Android đều dùng chứng chỉ SSL do DigiCert cấp. Điều này đảm bảo rằng ứng dụng kết nối đến máy chủ chính thức của 10b, không bị chuyển hướng đến trang giả mạo.

Ứng dụng Android của 10b khác gì so với các nền tảng di động khác

Nhiều thương hiệu casino chỉ cung cấp trang web di động thay vì ứng dụng riêng, hoặc buộc bạn chơi qua trình duyệt với giao diện chậm và...

Ứng dụng APK riêng biệt

10b cung cấp tệp APK độc lập mà bạn cài đặt trực tiếp trên thiết bị Android, không phải progressive web app chạy trong trình duyệt. Ứng dụng riêng khởi động nhanh hơn, cache dữ liệu game hiệu quả hơn và không bị gián đoạn bởi thông báo trình duyệt.

Stream video tối ưu cho mạng 4G

Chúng tôi dùng codec H.265 để nén stream bàn live, giúp bạn xem video HD mượt mà ngay cả trên mạng 4G tốc độ trung bình. Các nền tảng khác thường stream ở bitrate cố định, gây giật lag khi mạng yếu.

Portrait mode cho slot và baccarat

Slot và bàn baccarat trên ứng dụng 10b hiển thị tối ưu ở chế độ portrait để bạn cầm điện thoại một tay. Nhiều web-app chỉ hỗ trợ landscape, buộc bạn xoay ngang và gây bất tiện khi đang di chuyển.

Thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay trong ứng dụng

Bạn nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay trực tiếp từ màn hình ứng dụng, không cần chuyển sang trình duyệt hay ứng dụng thanh toán khác. Quy trình hoàn tất trong ba bước và số dư cập nhật tức thì.

Đồng bộ tài khoản giữa thiết bị

Lịch sử cược, số dư, tiến trình khuyến mãi và cài đặt tài khoản đồng bộ theo thời gian thực giữa ứng dụng Android và phiên desktop. Bạn có thể bắt đầu chơi trên điện thoại, chuyển sang máy tính và tiếp tục ngay từ điểm dừng.

Thông báo đẩy cho kết quả cược thể thao

Ứng dụng Android gửi thông báo đẩy khi phiếu cược thể thao của bạn thắng hoặc khi trận đấu có bàn thắng mới. Bạn không cần mở ứng dụng liên tục để theo dõi, chỉ cần xem thông báo trên màn hình khóa.

Cập nhật ngoài cửa hàng Google Play

Vì quy định của Google Play về ứng dụng casino, chúng tôi phân phối APK trực tiếp từ 10b.pro. Điều này cho phép chúng tôi phát hành bản vá lỗi và tính năng mới nhanh hơn, không phải chờ quy trình phê duyệt của cửa hàng.

ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Sáu yếu tố định hình trải nghiệm ứng dụng Android tại 10b

Chúng tôi thiết kế ứng dụng Android với sáu mục tiêu cụ thể: tốc độ khởi động nhanh, giao diện dễ chạm, stream video mượt, thanh toán địa...

Khởi động dưới hai giây Ứng dụng Android 10b cache danh sách game, bảng tỷ...

Nút bấm lớn và khoảng cách rộng Chúng tôi thiết kế mỗi nút đặt cược, nút quay...

Adaptive bitrate cho video live Stream bàn baccarat, roulette và blackjack tự động điều chỉnh...

Liên kết ví MoMo và ZaloPay Bạn liên kết tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay một...

Đồng bộ WebSocket theo thời gian thực Số dư tài khoản, lịch sử cược và tiến trình...

Live chat và hỗ trợ kỹ thuật Biểu tượng tai nghe ở góc dưới màn hình mở...

Câu hỏi phổ biến về ứng dụng Android của 10b

Mở trình duyệt trên thiết bị Android, truy cập 10b.pro, nhấn nút tải ứng dụng ở góc trên cùng. Trình duyệt sẽ tải tệp APK về thư mục Downloads. Sau đó vào cài đặt thiết bị, bật tùy chọn cho phép cài đặt từ nguồn không xác định, mở tệp APK và nhấn cài đặt. Toàn bộ quá trình mất khoảng hai phút.

Có, ứng dụng Android hiển thị toàn bộ sảnh slot từ Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt và Microgaming, tất cả bàn live từ Evolution và Ezugi, cùng sportsbook với đầy đủ giải đấu. Danh sách game đồng bộ với phiên web, nên khi chúng tôi thêm slot mới thì ứng dụng cũng cập nhật ngay.

Có, đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu 10b hiện tại. Số dư, lịch sử cược và cài đặt tài khoản sẽ xuất hiện ngay trên ứng dụng. Nếu bạn chưa có tài khoản, ứng dụng cho phép tạo tài khoản mới trong màn hình đăng nhập, điền thông tin và bắt đầu chơi sau ba mươi giây.

Nhấn biểu tượng ví ở thanh menu dưới cùng, chọn nạp tiền, chọn MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, nhập số tiền muốn nạp và xác nhận. Ứng dụng chuyển bạn sang ứng dụng ví hoặc mở cửa sổ thanh toán, bạn nhập mã PIN và hoàn tất. Tiền vào tài khoản 10b trong ba mươi giây.

Không, nếu mạng 4G hoặc Wi-Fi ổn định. Chúng tôi dùng adaptive bitrate nên video tự động điều chỉnh chất lượng theo băng thông hiện tại. Nếu mạng yếu tạm thời, stream giảm độ phân giải để giữ video liên tục, sau đó nâng lại HD khi mạng khỏe. Bạn vẫn thấy dealer và bài rõ ràng.

Chúng tôi phát hành bản cập nhật mỗi tháng để vá lỗi, cải thiện tốc độ stream và thêm tính năng mới. Ứng dụng sẽ thông báo khi có phiên bản mới, bạn nhấn tải về và cài đè lên phiên bản cũ. Dữ liệu tài khoản và cài đặt không bị mất khi cập nhật.

Nhấn biểu tượng tai nghe ở góc dưới màn hình ứng dụng để mở live chat, hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề chứa từ khóa Android. Đội hỗ trợ trả lời trong vòng mười lăm phút và có thể yêu cầu ảnh chụp màn hình hoặc log lỗi để khắc phục nhanh hơn.